VSY Biyoteknoloji Türkiye, kalite yönetimi alanındaki güçlü adımlarına bir yenisini daha ekleyerek ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Sertifikası almaya hak kazandı.
Uluslararası standartlara uygunluk temelinde gerçekleştirilen ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi süreci, Avacert International tarafından yürütülen kapsamlı denetimler sonucunda başarıyla tamamlandı. Alınan sertifika, Türk Akreditasyon Kurumu (TÜRKAK) ve International Accreditation Forum (IAF) akreditasyonları kapsamında geçerliliğe sahip oldu.
KURUMSAL GÜVENİ ARTIRAN BİR BAŞARI
Konuyla ilgili açıklamada bulunan Müşteri Hizmetleri Müdürü Meltem Bor Ateş, şu ifadelere yer verdi: “Kalite yönetimi alanındaki bu adım, yalnızca operasyonel süreçlerimizi iyileştirmekle kalmadı, aynı zamanda kamu ve özel sektör projelerinde kurumsal güvenilirliğimizi artırdı. ISO 9001:2015 sertifikası, rekabet gücümüzü destekleyen ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemi belgeleyen somut bir göstergedir. Bu başarı, hepimizin ortak emeğiyle mümkün oldu. Hep birlikte daha da güçlenerek ilerlemeye devam edeceğimize gönülden inanıyoruz”
MÜŞTERİ DENEYİMİNDE YENİ BİR EŞİK
Müşteri Hizmetleri Uzmanı Fatoş Dilmaç ise sertifikanın, müşteri geri bildirimlerine dayalı iyileştirme kültürünü teşvik ettiğini belirtti: “Sürekli iyileştirme odağımızın bu sertifikayla taçlanması, bize büyük bir motivasyon sağladı. Müşteri memnuniyetini daha da ileri taşımak için kararlılıkla çalışıyoruz. Hep birlikte daha da güçlenerek ilerlemeye devam edeceğimize gönülden inanıyoruz.”
Bu belgeyle birlikte VSY Biyoteknoloji Türkiye hem ulusal hem de uluslararası düzeyde kalite odaklı büyümesini sürdürmeye ve paydaşlarına yüksek standartlarda hizmet sunmaya devam edecek.
